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物业管理企业资质是建设部为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物
业管理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》制定
的，将物业管理企业资质定为一、二、三级，新设立的物业管理企业按照
最低等级核定，并设一年暂定期。 一、二、三级资质按照注册资本、
物业管理专业人员及相关专业类的专职管理和技术人员、管理面积、企业
管理制度和标准、企业信用、经营业绩等核定。而住宅物业管理服务等级
标准则是各地区行业组织、价格主管部门、物业管理主管部门为提高物业
管理服务水平，督促物业管理企业提供质价相符的服务，引导业主正确评
判物业管理企业服务质量，树立等价有偿的消费观念，促进物业管理规范
发展，根据国家发展与改革委员会同建设部印发的《物业服务收费管理办
法》制定的服务质量标准，作为开发建设单位或业主大会签订物业服务合
同、确定物业服务等级、约定服务项目、内容与标准以及测算物业服务价
格的参考依据。前者是国家物业管理主管部门对物业管理企业实施监督管
理的手段，后者是作为建设单位或业主大会签订物业服务合同参考依据，
两者之间区别是很明显的。但是双方之间又是有联系的。只有取得物业管
理资质证书的物业管理企业，才能与开发建设单位或业主大会参照《住宅
物业管理服务等级标准》，签订服务合同，进行物业管理活动。 |
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